Правила записи на прием

Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование. Прядок обращения пациентов в ООО «Доктор Рядом».

1. Правила записи на амбулаторный прием (первичную/повторную консультацию, диагностическое обследование, процедуры или манипуляции).

1.2 С целью профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения в амбулаторных условиях любой гражданин может обратиться в ООО «Доктор Рядом» и получить медицинские услуги на платной основе.

1.3 При состояниях, требующих оказания неотложной медицинской помощи, при необходимости срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону - 03 или службу частной скорой помощи

1.4 Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема граждан руководством ООО «Доктор Рядом», пациент может получить у администраторов регистратуры в устной форме, по телефонам: (8452) 474-222.

1.5 При первичном или повторном обращении пациент обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт). После получения медицинской помощи пациент получает рекомендации по дальнейшему обследованию и лечению.

1.6 Время на прием Пациента врачами ООО «Доктор Рядом» определено с учетом действующих в РФ расчетных нормативов. При проведении консилиумов, совместных консультаций врачами специалистами время приема может быть смещено. В случае внезапного заболевания лечащего врача и/или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор ООО «Доктор Рядом» предупреждает об этом пациента при первой возможности по указанному им контактному телефону.

1.7 Пациенту необходимо являться на прием к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, необходимо минимум за 4 часа предупредить об этом ООО «Доктор Рядом» по телефону: (8452) 474-222 . При опоздании пациента на прием более чем на 15 минут клиника оставляет за собой право отказать в оказании услуги с предоставлением права получения услуги в другой день.

ООО «Доктор Рядом» оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг без объяснения причин пациентам с запахом алкоголя.

1.8 Прием с острой болью или другими экстренными показаниями ведется по мере высвобождения соответствующего врача.

1.9 Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения и его приблизительную стоимость, о чем информирует пациента. Врач информирует пациента о возможных осложнениях в процессе и после лечения, а также о последствиях при отказе от лечения. Результаты осмотра фиксируются медицинской карте пациента. Диагностика и лечение осуществляются в соответствии с утвержденными медицинскими стандартами.

1.10 Первичный прием - это первичное обращение к специалисту по поводу острого или обострения хронического заболевания .

1.11 Повторный прием - это повторное обращение к одному специалисту в течение 14 - ти дней с момента первичного обращения по одному и тому же случаю заболевания. Если с момента первичного обращения к специалисту прошло более 14 – ти дней, прием является первичным.

1.12 При определении статуса приема (первичный или повторный) врач или администратор исходит из понятия законченного клинического случая.

1.13 Законченный клинический случай - это случай острого заболевания от его начала до выздоровления (но не более 14 дней). В рамках законченного клинического случая считать первичной следует консультацию врача первого контакта и всех смежных специалистов (по необходимости). Повторной консультацией в рамках законченного клинического случая следует считать повторную консультацию врача первого контакта и повторные консультации всех смежных специалистов. В случае обращения по поводу нового клинического случая следует исходить из этих же принципов.

1.14 Лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента в случае несоблюдения пациентом Правил предоставления медицинских услуг, отказа от диагностических и лечебных мероприятий, предусмотренных стандартами и порядками оказания медицинской помощи, а также, если это лечение не соответствует требованиям современных технологий, может вызвать нежелательные последствия или в случае отсутствия медицинских показаний для желаемого вмешательства.

1.15 Перевод пациентов в профильное лечебное учреждение по экстренным показаниям с острой патологией осуществляется с привлечением сил и средств ГУЗ "Станция скорой медицинской помощи" либо частной скорой помощи.